Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le site monclar-studio.fr est édité par Monclar Studio, SAS au capital de 5 000 euros, SIREN 990 432 569, siège social 18 avenue Émile Didier, La Luysanne, bâtiment B, 05000 Gap. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@monclar-studio.fr ou par courrier à l’adresse du siège.

Monclar Studio n’a pas d’obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au regard de son activité et de sa taille. Le contact RGPD est assuré directement par l’éditeur : Monclar Studio SAS, contact@monclar-studio.fr.

Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, via le formulaire de la page contact :

Nom complet
Nom de votre entreprise facultatif
Adresse e-mail
Numéro de téléphone facultatif
Type de service souhaité
Budget estimé facultatif, indicatif
Message décrivant votre projet

Nous collectons également, de façon anonymisée et uniquement si vous avez donné votre consentement via le bandeau cookies, des données de navigation à des fins de mesure d’audience (voir l’article 6).

Pourquoi nous traitons ces données : finalités et bases légales

Une base légale par finalité, jamais deux pour un même traitement
Finalité	Données concernées	Base légale
Répondre à votre demande de devis ou de renseignement	Toutes les données du formulaire	Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
Assurer le suivi de la relation commerciale	Nom, entreprise, e-mail, téléphone	Intérêt légitime de Monclar Studio à entretenir sa relation client (article 6.1.f du RGPD)
Mesurer l’audience du site, si vous l’acceptez	Données de navigation anonymisées (Google Analytics 4)	Consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies
Mesurer les conversions des campagnes Google Ads, si vous l’acceptez	Identifiant de clic publicitaire, données de navigation	Consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies

Nous ne cumulons jamais deux bases légales pour une même finalité : chaque traitement repose sur une base précise, listée ci-dessus.

Qui reçoit vos données : destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe de Monclar Studio, dans la limite de ses fonctions. Elles transitent techniquement par les prestataires suivants, en tant que sous-traitants ou destinataires techniques :

Google (Google Apps Script, Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads) : le formulaire de contact est transmis par un script Google Apps Script, qui l’envoie par e-mail au studio, à contact@monclar-studio.fr ; si vous l’acceptez, mesure d’audience et suivi de conversion publicitaire. Google LLC est certifiée au EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
o2switch : hébergeur du site, situé en France (Clermont-Ferrand).

Les polices et les bibliothèques d’animation (GSAP, Lenis) sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à un fournisseur de polices ni à un réseau de diffusion de contenu. Les liens vers Instagram, TikTok et le plan d’accès Google Maps sont de simples liens : rien n’est transmis à ces services tant que vous ne cliquez pas.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales à un tiers non listé ci-dessus.

Transferts de données hors Union européenne

Google est une société américaine. Les transferts de données vers les États-Unis qui en résultent sont encadrés par le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), un mécanisme d’adéquation reconnu par la Commission européenne au titre de l’article 45 du RGPD, qui garantit un niveau de protection jugé équivalent à celui de l’Union européenne pour les organisations certifiées. Vous pouvez vérifier la certification sur le registre officiel du Département du Commerce américain (dataprivacyframework.gov ↗).

Cookies et traceurs

Le site affiche un bandeau de gestion des cookies conforme aux recommandations de la CNIL, avec trois choix au même gabarit : « Accepter », « Refuser » et « Personnaliser » (mesure d’audience, marketing). Aucun cookie de mesure ni de marketing n’est déposé avant votre choix explicite : les balises Google sont réglées sur « refusé » par défaut (Google Consent Mode v2) et ne passent sur « accordé » que pour les catégories que vous cochez.

Le conteneur Google Tag Manager (GTM-PJWP5R2F) est chargé à votre première interaction avec la page (défilement, clic, touche), ou après 15 secondes ; tant que vous n’avez pas accepté, les balises de mesure et de marketing qu’il contient restent bloquées.

Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé mc-consent-v1, avec la date du choix. Il est conservé 6 mois au plus (recommandation de la CNIL) : passé ce délai, il est effacé et le bandeau vous est présenté à nouveau. Il disparaît aussi si vous le modifiez ou si vous effacez les données du site dans votre navigateur. Vous pouvez le revoir à tout moment par le lien « Cookies » du pied de page, ou, sur ordinateur, par le bouton « Cookies » qui apparaît en bas à gauche de l’écran une fois le premier écran dépassé.

Les traceurs du site, par catégorie
Catégorie	Nom et émetteur	Finalité	Durée
Nécessaires	`mc-consent-v1` (stockage local du navigateur, Monclar Studio)	Mémoriser votre choix de cookies	6 mois, ou jusqu’à modification de votre choix ou effacement des données du site
Mesure d’audience	`_ga`, `_ga_*` (Google Analytics 4, via Google Tag Manager)	Statistiques de visite anonymisées	13 mois, après consentement
Marketing	`_gcl_*` (Google Ads)	Suivi de conversion publicitaire	Non déposé tant que le consentement marketing n’est pas donné ; l’identifiant de clic est alors transmis par l’URL, sans cookie

Gérer mes cookies

Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile (référentiel CNIL en matière de prospection commerciale). Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

Durées de conservation, par type de donnée
Donnée	Conservée	Puis
Formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone, message…)	Pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact utile	Suppression ou anonymisation
Choix de cookies (`mc-consent-v1`)	Dans votre navigateur, 6 mois au plus (ou jusqu’à modification ou effacement)	Le bandeau est présenté à nouveau
Mesure d’audience (`_ga`, `_ga_*`)	13 mois, après consentement	Expiration du cookie

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d’un traitement

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@monclar-studio.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité si nécessaire. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le formulaire en ligne sur cnil.fr ↗.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : hébergement chiffré (TLS), accès restreint aux données du formulaire, prestataires soumis à leurs propres obligations de sécurité RGPD.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.