Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
1. Qui traite vos données
Le site monclar-studio.fr est édité par Monclar Studio, SAS au capital de 5 000 euros, SIREN 990 432 569, siège social 18 Avenue Émile Didier, La Luysanne Bâtiment B, 05000 Gap. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@monclar-studio.fr ou par courrier à l'adresse du siège.
Monclar Studio n'a pas d'obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au regard de son activité et de sa taille. Le contact RGPD est assuré directement par l'éditeur : Monclar Studio SAS, contact@monclar-studio.fr.
2. Quelles données nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, principalement via le formulaire de contact du site :
- Nom complet
- Nom de votre entreprise (facultatif)
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Type de service souhaité
- Budget estimé (facultatif, indicatif)
- Message décrivant votre projet
Nous collectons également, de façon anonymisée et uniquement si vous avez donné votre consentement via le bandeau cookies, des données de navigation à des fins de mesure d'audience (voir section 6).
3. Pourquoi nous traitons ces données (finalités et bases légales)
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de devis ou de renseignement | Toutes les données du formulaire | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b RGPD) |
| Assurer le suivi de la relation commerciale | Nom, entreprise, email, téléphone | Intérêt légitime de Monclar Studio à entretenir sa relation client |
| Mesurer l'audience du site (si vous l'acceptez) | Données de navigation anonymisées | Consentement (article 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau cookies |
| Afficher une carte interactive ou des publications Instagram (si vous l'acceptez) | Adresse IP transmise à Google / Meta | Consentement (article 6.1.a RGPD), recueilli via le bandeau cookies |
Nous ne cumulons jamais deux bases légales pour une même finalité : chaque traitement repose sur une base précise, listée ci-dessus.
4. Qui reçoit vos données (destinataires)
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de Monclar Studio, dans la limite de leurs fonctions. Elles transitent techniquement par les prestataires suivants, en tant que sous-traitants ou destinataires techniques :
- Google (Google Apps Script, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads) : traitement du formulaire de contact et, si vous l'acceptez, mesure d'audience et suivi de conversion publicitaire. Google LLC est certifiée au EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
- Adobe (Adobe Fonts / Typekit) : chargement des polices du site (version bureau), ce qui implique la transmission de votre adresse IP aux serveurs Adobe. Adobe Inc. est certifiée au EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
- Meta (Instagram) : si vous acceptez la catégorie « Réseaux sociaux » du bandeau cookies, affichage de publications Instagram intégrées au site, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à Meta.
- o2switch : hébergeur du site, situé en France (Clermont-Ferrand).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales à un tiers non listé ci-dessus.
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Google, Adobe, Meta) sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États-Unis qui en résultent sont encadrés par le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), un mécanisme d'adéquation reconnu par la Commission européenne au titre de l'article 45 du RGPD, qui garantit un niveau de protection jugé équivalent à celui de l'Union européenne pour les organisations certifiées. Vous pouvez vérifier la certification de chaque société sur le registre officiel du Département du Commerce américain (dataprivacyframework.gov).
6. Cookies et traceurs
Notre site utilise un bandeau de gestion des cookies conforme aux recommandations de la CNIL. Aucun cookie ni contenu tiers non essentiel n'est chargé avant votre choix explicite. Votre choix est conservé 180 jours, après quoi le bandeau vous sera à nouveau présenté.
| Catégorie | Nom / émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Essentiels | mc-consent-v1 (localStorage, Monclar Studio) | Mémoriser votre choix cookies | 180 jours |
| Essentiels | mc_view (cookie, Monclar Studio) | Préférence version bureau / mobile | 30 jours |
| Mesure d'audience | _ga, _ga_* (Google Analytics 4, via GTM) | Statistiques de visite anonymisées | 13 mois, après consentement |
| Marketing | _gcl (Google Ads : non déposé, url_passthrough actif) | Suivi de conversion publicitaire | Transmis par l'URL, sans cookie, tant que le consentement marketing n'est pas donné |
| Contenus tiers | Google Maps | Affichage de la carte interactive (façade, clic ou consentement) | Variable, définie par Google |
| Contenus tiers | Instagram / Meta | Affichage des publications intégrées (façade, clic ou consentement) | Variable, définie par Meta |
Adobe Fonts (Typekit) charge les polices du site (version bureau) indépendamment de ce bandeau à ce jour ; le transfert vers les serveurs Adobe qui en résulte est décrit à la section 4.
7. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact utile (référentiel CNIL en matière de prospection commerciale). Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire d'un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@monclar-studio.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le formulaire en ligne sur cnil.fr.
10. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : hébergement chiffré (TLS), accès restreint aux données du formulaire, prestataires soumis à leurs propres obligations de sécurité RGPD.
11. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.